في اسياإن رضاكم مهم بالنسبة لنا. نظرًا لطبيعة منتجات الجمال والتجميل، فإننا نتبع سياسات صارمة في العودة والاستبدال لضمان سلامة ونظافة منتجاتنا.
🧴 العناصر غير القابلة للإرجاع:
- لا يمكن إعادة أو استبدال المنتجات الجمالية التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب صحية والنظافة الشخصية.
- تُقبل الإرجاع أو التبديل فقط إذا:
- وصلت السلعة تالفة أو معيبة.
- لقد استلمت العنصر الخطأ.
⏱ الإطار الزمني:
- يجب عليك الإبلاغ عن أي مشكلة في خلال 48 ساعة من استلام طلبك
- لن تُقبل الطلبات المقدمة بعد هذه الفترة.
📦 شروط الاستبدال أو الاسترجاع:
- يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، في تعبئة أصلية، ومرفقة بالإيصال أو إثبات الشراء.
- إذا كانت المشكلة ليست ناجمة عن آسيا ، ستكون رسوم الشحن مسؤولية العميل.
📩 كيفية طلب استبدال أو استرجاع:
يرجى التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني / واتساب / نموذج الاتصال] مع:
صور للعنصر والتغليف
سيتم التواصل خلال 1-3 ايام عمل.
رقم الطلب
